Naar cookie instellingen Hoofdinhoud Hoofdnavigatie

Functioneel Beheerder Dynamics 365

  • Dienst Bedrijfsvoering
  • 32 - 40 uur per week
  • Zwolle
  • min € 2.845,- / max € 4.307,-

Solliciteren kan t/m 14 november 2021

Home(opent in nieuw tabblad) / Functioneel Beheerder Dynamics 365

Delen via:

Introductie
Ga jij ervoor zorgen dat ons informatiesysteem optimaal functioneert en goed aansluit bij de communicatiestrategie van Windesheim. Ben jij innovatief, kom je met creatieve oplossingen en ben jij communicatief sterk? Misschien is deze functie van Functioneel Beheerder in het hoger onderwijs precies wat je zoekt!
 
Jouw werk

Jouw werk

Als functioneel beheerder beschik je over een breed ontwikkelde kennis van de processen en tooling die gebruikt wordt door de verschillende bedrijfsbureaus van onze opleidingen en de marketing en communicatieafdeling. Met jouw kennis faciliteer je het relatiebeheer van onze hogeschool. Indirect draag je daarmee bij aan de werving van studenten, het organiseren van evenementen en het informeren van onze alumni.

Naast het onderhouden van de gebruikte functionaliteit werk je mee aan de doorontwikkeling en inrichting van nieuwe functionaliteiten en help je de gebruikers bij de implementatie daarvan door het geven van instructies en trainingen. Je bent het contactpersoon voor de key-users en je onderhoudt een intern netwerk met onder andere de medewerkers van de bedrijfsbureaus.
 
Jouw team

Jouw team

Je doet dit uiteraard niet alleen, activiteiten worden in multidisciplinair verband uitgevoerd, gebruik makend van de SCRUM werkwijze. Je maakt onderdeel uit van het CRM-team wat naast jou bestaat uit 2 functioneel beheerders aangevuld met een product owner. Met regelmaat sluiten materiedeskundigen en een integratiespecialist aan bij jullie besprekingen. Op deze wijze werken we als afdeling en team steeds meer Agile. Dit houdt ook in dat jij je collega’s die zich met andere processen bezighouden binnen Bedrijfsvoering gaat helpen. Zo is er bijvoorbeeld een nauwe relatie met het team dat de website van Windesheim ontwikkelt en beheert.

Het team maakt onderdeel uit van de afdeling Informatievoorziening en Technologie (IVT) binnen de dienst Bedrijfsvoering van Windesheim. De afdeling IVT, momenteel ongeveer 100 medewerkers groot, heeft als belangrijke doelstelling om ICT op een effectieve manier in te zetten. Dit geldt zowel in het onderwijsproces als in de bedrijfsprocessen. Een impressie van de afdeling vind je hier: https://youtu.be/cNhaotEWSls.
 
Wat neem je mee?

Wat neem je mee?

Voor deze functie zoeken we iemand die de volgende verantwoordelijkheden aankan:
  • Het inrichten, ontwikkelen en onderhouden van de ondersteunde processen in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, o.a. modules Customer Service en Marketing.
  • Het uitbreiden en onderhouden van gerealiseerde Power Apps en het gebruik van  het mailpakket ClickDimensions.
  • Het geven van instructie en het initiëren van opleidingen of cursussen voor gebruikers. 
  • Het begeleiden van de invulling van processen, het vertalen van het proces naar applicaties, inrichting en het gebruik. 
  • Het geven van directe ondersteuning bij het verhelpen van een incident. 
  • Kennis van Agile werken.

Voor de functie verwachten we dat je minimaal in het bezit bent van een HBO diploma op het gebied van informatica, bedrijfskunde of vergelijkbaar.

Je bent communicatief vaardig, wat je zeker nodig hebt bij je vele klantcontacten.

Op functioneel gebied heb je kennis van of beheers je:
  • Dynamics 365 CE o.a. voor klantcontact, evenementen, mailingen, marketing, relatiemanagement
  • O.a. ClickDimensions, Power Apps
Ons aanbod

Ons aanbod

Wij zijn Windesheim! Een hogeschool waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd én thuis mag voelen. Gelijke kansen staan bij ons centraal en naast een diverse studentenpopulatie streven we naar een grote diversiteit aan medewerkers. Als hogeschool staan we midden in de samenleving. Daarom hechten wij veel waarde aan het optimaal benutten van verschillende perspectieven en achtergronden van onze medewerkers. Zo vinden we nog meer aansluiting bij onze studenten en de veranderende wereld om ons heen. Geloof jij, net als wij, dat we als hogeschool een plek zijn waar ruimte is voor meedoen, meepraten en meebeslissen? Dan past Windesheim bij jou!

Daarnaast bieden wij je een uitdagende functie van 32 tot 40 uur (0,8 – 1,0 fte) per week. Daarbij hoort een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1,5 jaar. Bij goed functioneren wordt het contract omgezet naar een vaste aanstelling. De functie valt onder de standaard functie van Functioneel Beheerder A. Afhankelijk van jouw opleiding en relevante werkervaring bedraagt het bruto maandsalaris bij een fulltime dienstverband tussen de € 2.845,- en € 3.920,- (schaal 9 van de cao hbo). Uitwijken naar schaal 10 is een mogelijkheid indien specialistische kennis op gebied van Microsoft Dynamics meegebracht wordt. Het bruto maandsalaris voor schaal 10 bedraagt bij een fulltime dienstverband tussen de € 2.845,- en € 4.307,-.

Wil je meer weten over Windesheim als werkgever en onze arbeidsvoorwaarden? Kijk dan op: https://www.werkenbijwindesheim.nl/werken-bij-windesheim

Goed om te weten
  • Deze vacature is gelijktijdig in- en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid zal een invulling door interne medewerker de voorkeur hebben.
  • Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Hogeschool Windesheim.
  • Bij Windesheim werken wij hybride, dit betekent een mooie balans tussen werken op de campus en werken vanuit huis. Tijdens het inwerktraject zullen we ervoor zorgen dat je meer dagen op de campus aanwezig kunt zijn om zo je nieuwe collega's en werkomgeving te leren kennen.
Contact

Inhoudelijke vragen over de functie?

Stel ze aan Ramon van Enk
Contactpersoon

Vragen over de sollicitatieprocedure?

Stel ze aan Johanna Hutte
Recruiter

Zie je in deze advertentie aanleiding tot acquisitie? Dan moeten we je helaas teleurstellen.

Je ontwikkelmogelijkheden bij Windesheim

Je krijgt van ons alle ruimte om je op professioneel en persoonlijk vlak te ontwikkelen. Door de veelzijdigheid aan functies binnen onze hogeschool kun je doorgroeien of juist een keer van functie switchen. Je kunt hierbij gebruik maken van:

Interne opleidingen

Het aanbod van de Corporate Academy, ons eigen interne opleidingsinstituut

Online trainingen

De online trainingen van Good Habitz

Andere scholing

Een andere opleiding - in overleg met je leidinggevende - passend bij jouw functie

Na je sollicitatie

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

1. Uitnodiging voor gesprek

Sollicitatieformulier ingevuld en verzonden? We laten je binnen twee weken na de sluitingsdatum van onze vacature weten of we je graag willen ontmoeten tijdens een sollicitatiegesprek. 

2. Kennismaking

De vacature staat open totdat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden. Sollicitatiegesprekken worden in overleg ingepland na binnenkomst van geschikte sollicitaties. Is dit jouw ideale baan? Solliciteer dan zo snel mogelijk om te voorkomen dat iemand anders je voor is.

3. Aanbod contract

Zijn zowel jij als wij enthousiast? Dan doen we je na een eventueel tweede gesprek graag zo snel mogelijk een aanbod voor een contract.  

Solliciteren kan t/m 14 november 2021

Cookie instellingen

Windesheim maakt gebruik van functionele en analytische cookies om het gebruik van de website te optimaliseren. Daarnaast maken we gebruik van cookies voor marketingdoeleinden. Hiermee kunnen we je gedrag volgen op verschillende websites. Indien je op 'accepteer alle cookies' klikt, geef je hiervoor toestemming. Lees ons cookiestatement voor meer informatie.


Stel je persoonlijke voorkeuren in